❗❗ [필독] 고객센터 운영시간 변경안내 ❗❗

이지타오 매니저 2024-12-22 17:34




이지타오를 사랑해 주시는 대표님들 안녕하세요.



다사다난했던 24년 갑진년 한해가 어느덧 마무리되어 25년 을사년이 다가오고 있습니다.
이지타오 출범 이후 몇 해간 항상 저희 업체가 CS 부분의 퀄리티를 지켜오며 항상 개선하려
노력도 하고, 실수도 하고, 배워가며, 때로는 대표님들의 따끔한 지적과 열렬한 지지를 받아
아직은 많이 부족하지만 많은 발전을 할 수 있게 되었습니다.



다만 2025년도부터 저희 이지타오 내부적인 추가 서비스 개편 및 바뀐 운영 정책에 기반을 두어 그동안
운영하던 월~목요일 오후 8시부터 10시간 진행 야간 CS는 전면 중지하기로 결정되었습니다.



저희 역시 많은 고민 끝에 결정 한 사항이지만, 갑작스럽게 해당 서비스 많이 만족하며 
애용해 주시던 대표님들께는 매우 송구스러우며, 대단히 죄송하다는 말씀드리고 싶습니다.


다만 저희 이지타오 야간 CS 종료는 카카오톡 센터를 정지시키는 부분은 아니어서, 기존 야간 CS처럼
정규 근무시간을 넘겨 처리 해 드려야 할 문의 글 CS 남겨 주시거나 주문문의 남겨 주시면, 다음 날 오전 
빠르게 진행해 드릴 예정으로, 창고 측에서 실제 입고/견적/오류 확인 등 처리 진행하시는 작업 대부분은, 
실제로는 기존 진행 속도와 큰 차이 없으실 것이며, 없도록 노력 드리겠습니다.



새로이 시작되는 한해에 맞춰 저희 이지타오에서도 준비 중이던 새로운 무역 서비스 오픈으로 더 다양하고 
양질의 서비스로 찾아뵐 예정이며, 동시에 많은 사랑과 응원 보내주신 대표님들께 약소하지만 몇 가지 
이벤트 진행하여 풍성하고 활기찬 한해의 시작을 보내려 하고 있습니다.


진행드릴 이벤트는 공지사항과 배너를 통하여 안내해 드릴 예정으로 많은 관심 부탁드립니다.
다시 한 번 저희 업체 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.