교환/반품 안내


교환/반품 안내


1. 판매자와 어떻게 반품을 진행하실지 [(직접반품 , 픽업반품)판매자 측에서 운송보험이 있어서 픽업반품(上门取件)을 요청하는 경우가 아니시라면 직접반품으로 반품을 진행하시는걸 추천드립니다.이야기 하신 후


2. 카카오채널"이지타오 고객센터"로 반품주소,수취인,전화번호를 전달해 주시면 반품 진행 도와드리고 있습니다.(창고에 입고완료된 건에 한함)

3. 창고에 도착하는 제품이 많다 보니  도착전 수취거절이 불가합니다.제품이 중국내에서 배송중 수취 거절을 원하실 경우 판매자 측에 拦截를 신청해주시면 감사드리겠습니다. 

4. 교환/반품 배송비는 모두 별도 실비 청구 됩니다.

  • 교환/반품 시 중국내 반품비용
  • 교환/반품건은 창고에서 출고전, 중국내에서만 진행됩니다.
  • 국내 도착 후 교환/반품건은 고객님께서 직접 EMS등을 이용하여 진행하셔야 합니다.

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