일요일 고객센터 운영 중단 공지사항
안녕하세요, 이지타오를 아끼고 사랑 해 주시는 대표님들 이지타오입니다.
우선 2021년부터 지금까지, 변함없는 신뢰와 따뜻한 격려로 저희의 여정에 동행해 주신 대표님들께 진심으로 감사드립니다.
저희 이지타오는 늘 대표님들께 최고의 서비스를 제공하고자 끊임없이 고민하고 노력해 왔습니다. 그 과정중에 대표님들과 많이 울기도 웃기도 했습니다. 대표님들 덕분에 많은 배움 역시 얻을 수 있었습니다.
이에 안정적인 서비스 환경을 유지하고, 더 나은 미래를 향한 발걸음을 내딛기 위해 심사숙고한 결과, 부득이하게 서비스 이용 방침을 변경하게 되었습니다.
앞으로 오는 5월부터 저희 이지타오에서 진행하던 일요일 CS를 폐지 할 예정 입니다.
오랜 시간 동안 익숙하게 사용해 오신 서비스 방식을 바꾸게 되어 고객님들께 큰 혼란과 불편을 드릴 수 있다는 사실에 마음이 무겁습니다.
다만 이번 이용 방침 변경은 단순히 현재의 불편함을 넘어, 더욱 풍요로운 서비스 경험을 제공하기 위한 선택임을 이해해 주시기를 간절히 바랍니다.
이에 맞춰 CS가 없는 주말에 이용 중 문제건을 대처 할 수 있도록 출고중지 기능 역시 도입 하였으며,
그 외에도 주문건 부가적인 기능 도입하여 간단한 오류건은 직접 창고측에 처리방안 전달하여 출고/홀딩 반영 받아 보실 수 있도록 조속히 업데이트 하겠습니다.
또한 다가오는 여름에 발 맞춰 기존에 아쉬우셨을 수 있던 풍부하고 다양한 이벤트 진행과 주문건 작성 편의기능 도입 준비 했습니다!
공지 하단에 링크 준비 드렸습니다!
쿠폰이벤트 , 각종 편의기능 업데이트 공지 재고전환/장바구니 불러오기 많은 관심 부탁드립니다.
다시 한번, 오랜 시간 동안 저희 이지타오를 믿고 함께해 주신 모든 대표님들께 진심으로 감사드립니다,
앞으로도 더욱 발전된 서비스와 끊임없는 노력으로 최선을 다할 것을 약속드립니다.
감사합니다.
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